아워스토리 교육
니즈를 충족하는 솔루션을 통한 취업캠프
안녕하세요, 아워스토리 교육 입니다!
짜여진 교육, 틀 안에 갖혀있지 않은 교육을 진행하는 아워스토리 교육이 지난번 서울관광고등학교 2학년 프로그램 후기 다음으로, 3학년 후기를 보여드리고자 합니다.
특성화고등학교 고교학점제 취업캠프_서울관광고등학교(with 아워스토리) 아워스토리 교육 맞춤형 교육 솔루션을 통한 취업캠프 안녕하세요, 아워스토리 교육 입니다! 짜여진 교육, ...
서울관광고등학교는 관광서비스 산업에 특화된 특성화고등학교로, 건학 이념에도 보이듯 세상과 소통하고 사람을 세우는 인성 교육을 중요시 하였습니다.
학교의 이념과 함께 취업지도부 부장선생님과의 1:1 대면을 통하여 솔루션을 진행하였고 덕분에 질 좋은 취업캠프를 시행할 수 있었습니다 :)
특성화 고등학교의 [고교학점제]의 일환으로 진행하였으며 취업지도부 부장선생님과의 1:1 대면을 통하여 솔루션으로 짜여진 3학년 프로그램을 한 번 보실까요?
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서울관광고등학교 3학년 - 1일차
나는 어떤 직업을 가진 사회초년생 일까?
마지막 졸업만을 앞두고 있는 고등학교 3학년.
"나는 과연 어떤 직업을 가진 사회초년생일까?"
중학교를 졸업하고 고등학교 1학년이 되면 "나도 어른이 되어가는구나!", "나도 일을 하겠구나!" 라는 생각을 조금씩 가지게 됩니다.
그러다 2학년이 되고 명확한 진로를 선택해야할 시기가 찾아오면 조금씩 고민을 하게 됩니다.
3학년이 되면 직업이 정해져있겠지 라고 생각했던 것이 현실이 되었을때, 더 많은 고민과 갈등을 겪게 됩니다.
진로를 빠르게 찾으면 다행이지만 그렇지 못한 학생들은 청년이 되었음에도 계속 진로 고민을 하게 됩니다.
그런 고민을 스스로 정리할 수 있도록 아워스토리에서 맞춤형 교육 프로그램을 구성하여 서울관광고등학교 3학년 반을 찾아가게 되었습니다.
첫번째 시간으로 [진로 로드맵 계획하기]를 통해 다시 한번 나의 미래를 그려보는 시간을 가졌습니다.
아직 진로가 정해지지 않았다 하더라도, 이번 시간을 통해 내가 이루고 싶은 나의 10년 뒤의 모습을 떠올리며 나의 목표와 필요한 역량이 무엇인지 파악하는 시간을 가지면서 같은 라인에서 미래그리기를 스타트 할 수 있도록 체계를 잡아주었습니다.
두번째 시간인 [취업역량 강화하기 - 창의적사고]를 통해 나의 미래에 내가 원하는 일을 하게 된다면 어떻게 일을 하면 좋을지, 어떤 문제가 생기고 어떻게 해결하면 좋을지를 생각해보는 시간을 가졌습니다.
조별로 집 구매자를 선정하여 원하는 집을 만들어보기를 진행하면서 구매자의 니즈를 파악하고 이를 해결할 수 있는 능력을 키울 수 있도록 하였습니다.
서울관광고등학교 - 3학년
실제로 필요한 비즈니스 매너 스킬 up!
서울관광고등학교 2일차 첫번째 수업은 [취업역량강화하기 - 적극적으로 소통하기]입니다.
기업에서 원하는 인재가 뭘까요?
일만 잘한다고 기업이 다 좋다 할까요?
바르고 멋진 모습도 좋지만 가장 중요한건 "소통" 입니다.
소통이 어려우면 어떤 일이든 전달할때도, 받을때도 일이 어긋날 수 있기 때문입니다. 이러한 소통 능력을 키우기 위해 적극적으로 소통하는 방법이나 조별로 그림을 릴레이로 설명하고 완성하는 프로그램을 진행하였습니다.
많은 학생들이 재밌어하면서도 점점 자라나는 소통 능력을 볼 수 있었습니다.
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다른 활동으로 질문을 통한 인물맞추기를 통해 어떻게 하면 원하는 목적을 달성할 수 있을지를 생각하고 고민하여 결론에 도달 할 수 있도록 적극적인 커뮤니케이션을 활용할 수 있게 하였습니다.
엉뚱한 질문들도 있었겠지만, 여러 질문들을 통해 '아, 나도 저렇게 활용해봐야겠다!' '음, 이런 질문은 도움이 되지 않는구나' 를 깨달으며 소통능력이 향상되는 시간이 되었습니다.
두번째 수업으로 [서비스&비즈니스 매너]를 진행하였습니다.
남들과 달라보이는 나만의 사회생활 노하우를 배우고 만들어가는 시간이었습니다. 각 세대들의 특성을 알아보며 어떤 말들을 조심해야하는지를 배우며 말의 의미를 알아갔습니다. 그 밖에 이메일 작성하는 방법이나 휴가 신청, 보고하는 방법등 정말 실제 기업에서 필요로 하는 매너를 알아감으로서 사회에 진출하였을때 매너가 갖춰져있는 서울관광고등학교 학생들이 될 수 있도록 프로그램을 진행하였습니다.
그렇다면 서비스에서 가장 중요한 것이 뭘까요?
그것은 바로 "고객의 입장으로 생각하기"입니다. 상대방 입장에서 생각해보지 않고 일방적으로 제공하는 서비스는 오히려 불쾌감만 줄 수 있습니다. 이러한 부분 또한 교육을 실시하여 성숙한 매너를 갖출 수 있도록 하였습니다.
이러한 교육 프로그램을 통해 곧 사회로 진출할 3학년 학생들의 실전준비를 잘 마칠 수 있었습니다.
그.리.고.
1일차를 마치고 해당 프로그램을 유심히 보시던 담당 부장선생님께서 아이들의 취업을 위해 면접 프로그램을 같이 병행했으면 한다라는 추가적인 니즈를 알게 되었습니다.
저희는 말씀 드렸다시피 맞 춤 형! 프로그램을 제공하기 때문에 하루도 안되는 촉박한 시간이었으나, 학생들의 더 나은 사회진출을 위해, 니즈를 충족하기 위해 일부 프로그램을 변경하고 진행하였습니다.
그래서 더욱 완성된 서울관광고등학교 3학년 프로그램이 될 수 있었습니다.
총 프로그램 만족도 긍정 응답률 94.4%
2학년 교육과 비슷한 긍정 응답률을 보여주며 저희 아워스토리만의 맞춤형 솔루션이 옳았음을 보여주었습니다.
현 3학년들에게 정말 실제로 필요한 교육이 무엇인지 담당 선생님과의 지속적인 미팅을 통해 구성된 프로그램이여서 더욱 뜻깊고 의미있는 시간이었습니다.
<<가장 우수한 프로그램 만족도>>
관광 경영 (총 1반) : 서비스 & 비즈니스 매너 _ 50.0%
관광 서비스 (총 1반) : 창의적 사고 _ 41.6%
외식 조리 (총 1반) : 서비스 & 비즈니스 매너 _ 44.5%
[서비스 & 비즈니스 매너] 교육이 압도적으로 만족도를 차지하였습니다. 역시 실전에 필요한 내용들이 많아서인지 조금더 많은 집중력과 활동이 엿보였습니다.
3학년들의 REAL 후기 를 보여드리겠습니다.
<<관광경영>>
> 취업 준비를 하는 입장에서 면접이나 자기소개서에 대한 강의도 좋지만 막상 입사 후에 어떻게 행동하는지는 배운 적이 없었는데 이번 기회를 통하여 알게 돼서 좋았다
> 특히 면접에 대한 부분이 궁금했는데 상세히 설명해주셔서 많은 도움이 되었습니다
> 직장내에서 인간관계에 대해 더 자세하게 알고싶어요!
<<관광서비스>>
> 여러 상황에 았어 대처법, 견뎌야할 사항 등을 알려주셨다. 또 나의 고민도 조금은 해결됬고 여러가지 있을 수 있는 상황에대해 현실적으로 찝어 말씀해 주셔서 좋았다
> 강사 선생님이 너무 상냥하시고 저희를 위해 애써주셔서 너무 감사드리고. 자소서 쓰는 게 조금 막막했는데 오늘 배운 내용을 토대로 한번 작성해 보고, 이력서를 작성할게 없어서 고민이었는데 많은 종류에 이력서가 있었다는 것도 알게 되어 좋았습니다!
> 이미 취업을 한 상태였어도 많은 정보를 알게되서 좋았고 앞으로 내가 도움이 될 만한 정보를 얻어 다음 세대(?)에도 추천하고 싶다.
<<외식조리>>
> 나의 미래에 대해 그림을 그려보면서 필요한 역량까지 적어보면서 자세하게 알아본 적이 없었는데 프로그램을 통해 내 미래를 그려보는 것이 유익했다
> 대화스킬이나 면접을 자세히 알수있었고 내가 고쳐야 될점을 발견할 수있었다 에티켓과 매너에 대해서 자세히 알 수 있었다
> 좋았던 점은 2일차 때 본 모의면접이며 이를 통해 친구들의 피드백을 들을 수 있었던 것입니다. 무엇보다 1분 스피치를 통해 자신의 생각과 마인드를 늘 떠올리는 것이 중요하다는 것을 알고 그 덕분에 자기개발을 할 점이 생겼다는 것이 도움이 되었습니다. 감사합니다!
3학년의 리얼 후기 어떠셨나요?
현실적으로 정말 필요로 하는 교육이라는 것을 저희 또한 다시 체감할 수 있었습니다.
끝없이 학생들을 위한 교육 프로그램을 구성하기 위해 아워스토리는 달리고 또 달리고 있습니다!
기업이 맞춰놓은 교육이 아닌 상대방 입장에서 보고 필요한 니즈를 충족해드리는 아워스토리.
다음 후기에 또 뵙도록 하겠습니다 ~ 감사합니다 :)
기타 교육관련 문의는 아래 <대표번호, 구글폼, 댓글> 중 편하신 방법으로 남겨주세요:)
☎ 대표 전화번호 : 02-719-1019
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